Sebelum memesan
FAQ Komisi
Jawaban praktis mengenai karya, harga, pembayaran, antrean, revisi, hak, dan pengiriman.
Apa arti empat tingkat hasil?
Sketsa berfokus pada konstruksi dan ekspresi. Line Art / Warna Dasar mencakup garis bersih dan warna datar bila diminta. Shading Standar menambahkan cahaya dan bayangan yang jelas. Shading Detail menambahkan pencahayaan, material, efek, dan penyelesaian yang lebih rapi.
Apakah gambar di toko merupakan contoh nyata?
Ya. Panduan tahap menggunakan karya setengah badan milik artis sendiri. Contoh tersebut menunjukkan gaya dan tingkat hasil saat ini, tetapi komisi baru tetap akan berbeda sesuai karakter, pose, kualitas referensi, dan brief.
Apakah mengirim formulir menjamin pesanan diterima?
Tidak. Pengiriman formulir membuat workspace pesanan privat. Artis terlebih dahulu memeriksa subjek, beban kerja, tenggat, tujuan penggunaan, referensi, dan kecocokan paket yang dipilih. Chat ticket bersifat opsional dan dapat diaktifkan kemudian.
Kapan saya membayar?
Hanya setelah artis mengonfirmasi ruang lingkup tertulis dan menerbitkan checkout. Pesanan kecil biasanya dibayar penuh. Pesanan yang memenuhi syarat mulai Rp162.000 dapat memakai deposit 50% bila rencana tersebut disetujui artis.
Metode pembayaran apa yang tersedia?
Untuk kontrak domestik Indonesia dalam IDR, metode IDR yang sudah dikonfigurasi dapat mencakup QRIS, DANA, ShopeePay, transfer bank BCA, atau gateway IDR lain yang telah diuji. PayPal Goods and Services pada rilis ini hanya digunakan untuk kontrak internasional USD yang memenuhi ketentuan. Hanya metode yang ditampilkan pada checkout privat yang disetujui yang boleh digunakan. Metode manual baru dianggap selesai setelah catatan provider, dompet, atau bank yang sebenarnya diverifikasi.
Mata uang apa yang berlaku untuk pesanan saya?
Transaksi domestik Indonesia menggunakan IDR sebagai mata uang yang ditampilkan dan mata uang kontrak. Transaksi internasional atau lintas batas yang memenuhi ketentuan menggunakan USD sebagai mata uang utama katalog dan kontrak. Bahasa situs tidak menentukan pasar dengan sendirinya; pilih pasar yang sesuai dengan fakta transaksi.
Apakah harga Indonesia berubah ketika kurs USD/IDR berubah?
Untuk permintaan baru atau yang belum disetujui, ya. Estimasi IDR dihitung ulang dari harga dasar internal USD menggunakan kurs referensi terbaru yang tersimpan. Setelah artis menerbitkan penawaran final yang disetujui, nominal IDR dan snapshot kurs tersebut dikunci selama masa berlaku penawaran dan tidak ikut berubah karena pergerakan kurs berikutnya. Penawaran yang kedaluwarsa atau berubah material dapat dihitung ulang.
Apakah PayPal otomatis melindungi kedua pihak?
Tidak ada jaminan otomatis. Kelayakan perlindungan pembeli atau penjual dan hasil sengketa bergantung pada ketentuan PayPal yang berlaku, detail transaksi, bukti, dan status akun. Toko menyimpan ruang lingkup yang diterima, riwayat pesanan, file, dan catatan pembayaran agar transaksi terdokumentasi.
Apakah estimasi dapat berubah?
Estimasi dapat berubah sebelum pembayaran bila brief lebih rumit daripada opsi yang dipilih. Setelah pembayaran, perubahan harga memerlukan perubahan ruang lingkup yang berarti dan konfirmasi tertulis dalam catatan pesanan privat.
Apa yang dihitung sebagai revisi?
Revisi adalah koreksi wajar dalam brief yang sudah diterima. Pose, pakaian, karakter, konsep latar, komposisi besar, atau pembalikan tahap yang sudah disetujui merupakan perubahan ruang lingkup dan dapat memerlukan penawaran baru.
Apa yang termasuk dalam latar gratis?
Output transparan, warna polos, gradasi, tekstur lembut, atau bentuk grafis sederhana. Contoh detailed dengan latar di toko memakai opsi yang sudah termasuk ini. Ruangan, lanskap, jalan, atau adegan dengan banyak properti masuk kategori Sedang atau Detail.
Bagaimana ticket privat bekerja?
Chat ticket bersifat opsional. Anda dapat mengaktifkannya kapan saja bila ingin percakapan dan catatan file yang tersimpan di situs. Email, Instagram, X, Telegram, atau WhatsApp dapat digunakan bila tersedia, tetapi keputusan akhir mengenai ruang lingkup, harga, pembayaran, persetujuan revisi, dan pengiriman sebaiknya dikonfirmasi dalam workspace pesanan privat. Jaga kerahasiaan tautan pelacakan karena token tersebut memberikan akses.
Seberapa sering saya menerima pembaruan?
Selama produksi aktif, target normal adalah pembaruan atau milestone yang terlihat dalam sekitar 7 hari bila belum ada perkembangan baru. Ini adalah target praktis, bukan janji pesan harian.
Apakah karya dapat digunakan secara komersial?
Hanya bila penggunaan komersial diungkapkan dan termasuk dalam penawaran yang diterima. Pembayaran tidak otomatis memindahkan hak cipta, kepengarangan, file sumber, hak jual ulang tanpa batas, hak pelatihan AI, atau hak NFT/token.
Konten apa yang ditolak?
Permintaan ditolak bila memfasilitasi kejahatan atau penipuan, mempromosikan kebencian berbasis identitas, menargetkan seseorang dengan pelecehan atau doxxing, memalsukan bukti atau identitas, menseksualisasi anak, menggambarkan kekerasan intim tanpa persetujuan, mengeksploitasi penderitaan nyata, atau sengaja melanggar hak pihak lain.
Apakah saya boleh mengajukan keluhan atau ulasan negatif?
Ya. Kritik jujur dan keluhan yang sah diperbolehkan. Bukti palsu, tuduhan yang diketahui tidak benar, penyamaran identitas, doxxing, ancaman, penipuan, atau pelecehan terkoordinasi tidak diperbolehkan.
Apakah toko menggunakan AI untuk meninjau komisi saya?
Hanya bila fitur peninjauan keamanan opsional diaktifkan. Teks terbatas dapat dikirim ke layanan AI yang dikonfigurasi untuk menandai risiko keamanan yang dapat diamati. AI hanya bersifat advisory: AI tidak dapat secara otomatis menerima, menolak, memblokir, mengembalikan dana, menuduh, melaporkan, atau mengubah pesanan. Keputusan yang memengaruhi pelanggan tetap dibuat manusia. Lihat Pemberitahuan Privasi untuk detailnya.
Bagaimana informasi pribadi digunakan?
Untuk peninjauan komisi, komunikasi, penawaran, verifikasi pembayaran, pengelolaan antrean, produksi, pengiriman, keamanan, dan pencatatan yang sah. Antrean publik dianonimkan. Baca Pemberitahuan Privasi untuk detail penyedia, retensi, dan permintaan data. Pemberitahuan Privasi.

